Quando se trata de utilizar a Internet, uma das medidas de segurança mais importantes que pode tomar é manter as suas contas seguras e protegidas. No entanto, apesar dos seus melhores esforços, ainda é possível que a sua conta no Facebook seja pirateada. Se isto acontecer, é importante tomar as medidas certas para proteger a sua conta e restaurá-la a um estado seguro. Este artigo irá explicar como retomar o controlo da sua conta no Facebook depois de ter sido pirateada.
1. compreender como a sua conta foi pirateada – O seu primeiro passo deve ser tentar compreender como a sua conta foi pirateada. Foi uma senha fraca? Foi um esquema de phishing? O seu computador foi infectado com malware? Saber como o atacante obteve acesso à sua conta pode ajudá-lo a tomar as medidas necessárias para evitar que isso volte a acontecer.
2. Alterar a sua palavra-passe do Facebook – A primeira coisa que deve fazer para recuperar o controlo da sua conta é alterar a sua palavra-passe do Facebook. Certifique-se de escolher uma palavra-passe forte que seja difícil de adivinhar. Evite utilizar palavras ou frases comuns, e nunca utilize a mesma palavra-passe para várias contas.
3. proteger a sua conta com autenticação de dois factores – Uma vez alterada a sua palavra-passe, é importante permitir a autenticação de dois factores para a sua conta. Isto acrescenta uma camada extra de segurança ao exigir-lhe que introduza um código enviado para o seu telefone ou endereço de correio electrónico quando iniciar a sessão.
4. manter o seu computador seguro com software antivírus – Para ajudar a evitar que a sua conta seja novamente pirateada no futuro, é uma boa ideia instalar e actualizar regularmente software antivírus no seu computador. Isto pode ajudar a protegê-lo contra malware, vírus, e outros softwares maliciosos.
5. Rever as suas definições de privacidade no Facebook – Uma vez tomadas as medidas para proteger a sua conta, deverá rever as suas definições de privacidade no Facebook. Certifique-se de que compreende que informação está a ser partilhada com quem, e tome as medidas necessárias para proteger a sua informação.
6. Reconhecer esquemas de Phishing – Os esquemas de Phishing são uma forma comum de os hackers obterem acesso à sua conta. Certifique-se de reconhecer estes golpes e nunca clique em quaisquer ligações suspeitas ou introduza informações pessoais num website não confiado.
7. Denunciar o hacking ao Facebook – Uma vez que tenha tomado as medidas necessárias para proteger a sua conta, deve denunciar o hacking ao Facebook. Isto permitirá ao Facebook tomar medidas contra o hacker e ajudar a evitar que outras contas sejam pirateadas no futuro.
8. Tomar medidas adicionais para proteger a sua conta – Finalmente, é importante tomar medidas adicionais para proteger a sua conta. Certifique-se de que utiliza redes seguras ao aceder à sua conta, e nunca partilhe a sua palavra-passe com ninguém. É também uma boa ideia rever periodicamente a actividade da sua conta para ter a certeza de que é segura.
Ao seguir estes passos, pode retomar o controlo da sua conta do Facebook após ter sido pirateada e ajudar a manter a sua conta segura e protegida.
Se a sua conta do Facebook for pirateada, é possível que alguém possa ter acesso às suas informações pessoais, incluindo as suas mensagens, fotografias e informações de contacto. Podem também publicar coisas no seu nome ou enviar mensagens da sua conta. Se pensa que a sua conta foi pirateada, deve alterar a sua palavra-passe e denunciar o problema ao Facebook.
Infelizmente, se não tiver acesso ao endereço de e-mail ou palavra-passe associada à sua conta do Facebook, não há forma de a apagar. O Centro de Ajuda do Facebook diz que precisa de poder entrar na sua conta para a apagar, por isso, se não tiver a informação de entrada, a sua única opção é desactivar a conta.
Se acredita que a sua página do Facebook foi hackeada, deve denunciá-la imediatamente ao Facebook. O Facebook tem uma equipa dedicada que investigará e tomará as medidas apropriadas para proteger a sua conta. Em alguns casos, pode não ser possível recuperar totalmente uma página hackeada, mas o Facebook trabalhará consigo para restaurar o máximo possível.
Quando uma conta do Facebook é pirateada, pode levar algum tempo para que a empresa a apague. Isto porque a empresa precisa de investigar a situação e certificar-se de que a conta é verdadeiramente pirateada antes de tomar qualquer acção. Por vezes, pode demorar alguns dias ou mesmo uma semana para a empresa apagar uma conta pirateada.
A primeira coisa que se faz quando se é hackeado é contactar a sua empresa de hospedagem ou fornecedor de serviços de Internet. Eles ajudá-lo-ão a determinar se o seu website ou servidor foi comprometido. Se o seu website ou servidor tiver sido pirateado, eles trabalharão consigo para limpar o malware e restaurar o seu website ou servidor ao seu estado original.