Alguma vez enviou um e-mail, só para perceber que pouco tempo depois o enviou à pessoa errada ou que lhe faltava informação importante? Pode ser tentador apagar rapidamente o e-mail e tentar novamente, mas é importante compreender como os e-mails são apagados para garantir que pode recuperá-los se necessário.
Quando um e-mail é eliminado, é normalmente movido para a pasta do lixo. Isto permite ao utilizador restaurar facilmente a mensagem se mudar de ideias. No entanto, se o utilizador esvazia a pasta do lixo, a mensagem desaparece normalmente para sempre. Dependendo do cliente de correio electrónico que está a ser utilizado, é por vezes possível recuperar mensagens eliminadas da pasta de lixo, mas nem sempre é possível.
Uma vez entendido como as mensagens de correio electrónico são eliminadas, é importante identificar o tipo de eliminação que teve lugar. Se o e-mail foi eliminado da pasta do lixo ou de um ficheiro de segurança, então poderá ser possível recuperar a mensagem. Se o e-mail foi permanentemente eliminado do servidor, então poderá ser mais difícil recuperar a mensagem.
É também importante identificar o tipo de conta de correio electrónico a partir da qual a mensagem foi originalmente enviada. Algumas contas de correio electrónico podem ser mais susceptíveis de reter as mensagens eliminadas do que outras. Por exemplo, se a mensagem foi enviada a partir de uma conta de webmail, pode ser mais fácil recuperar a mensagem do que se foi enviada a partir de uma conta POP3.
O primeiro passo para tentar recuperar e-mails perdidos é verificar o servidor de correio. Alguns servidores de correio podem reter mensagens apagadas durante um certo período de tempo, tornando possível recuperá-las. Para o fazer, será necessário iniciar sessão no servidor de correio com privilégios administrativos e procurar a mensagem eliminada.
Se a mensagem puder ser encontrada, então poderá ser restaurada à caixa de correio do utilizador. No entanto, se a mensagem não puder ser encontrada, então é provável que tenha desaparecido definitivamente.
Se a mensagem foi apagada de um cliente de e-mail, tal como Outlook ou Thunderbird, então poderá ser possível recuperar a mensagem. A maioria dos clientes de correio electrónico tem uma funcionalidade “Recuperar Itens Eliminados” que pode ser usada para restaurar mensagens eliminadas.
Para utilizar esta funcionalidade, terá de abrir o cliente de correio electrónico e seleccionar a opção “Recuperar Itens Eliminados”. Isto abrirá uma janela que mostra todas as mensagens que foram apagadas do cliente de correio electrónico. A partir daqui, pode seleccionar a mensagem que deseja restaurar e clicar no botão “Restaurar”.
Para além dos clientes de correio electrónico, existem também aplicações de terceiros que podem ser utilizadas para recuperar mensagens apagadas. Estas aplicações são concebidas para recuperar mensagens eliminadas de qualquer tipo de conta de correio electrónico, incluindo contas de webmail.
Estas aplicações são normalmente bastante fáceis de utilizar e podem ajudá-lo a localizar mensagens de correio electrónico que possam ter sido eliminadas da pasta do lixo. No entanto, têm um custo, por isso não se esqueça de fazer a sua pesquisa e encontrar a melhor aplicação para as suas necessidades.
Outra opção para recuperar correio electrónico perdido é utilizar uma solução de backup e restauração de correio electrónico. Estas soluções permitem-lhe fazer regularmente o backup de todas as suas mensagens de correio electrónico e depois restaurá-las numa data posterior, se necessário.
A vantagem de utilizar uma solução de cópia de segurança e restauração é que pode ajudar a recuperar e-mails que tenham sido permanentemente apagados do servidor. No entanto, é importante notar que algumas destas soluções podem ser bastante caras, por isso não se esqueça de fazer compras antes de tomar uma decisão.
Se não conseguir recuperar as mensagens de correio electrónico perdidas utilizando um cliente de correio electrónico ou uma aplicação de terceiros, então poderá ter de utilizar software de recuperação de dados. Este tipo de software foi concebido para verificar o seu disco rígido e localizar ficheiros apagados, incluindo mensagens de correio electrónico.
A vantagem de utilizar software de recuperação de dados é que pode ajudar a localizar as mensagens de correio electrónico que foram eliminadas do servidor de correio electrónico. No entanto, este tipo de software pode ser bastante complexo, por isso não se esqueça de ler atentamente as instruções antes de o utilizar.
Finalmente, se ainda não conseguir recuperar as mensagens de correio electrónico perdidas, então talvez queira considerar a utilização de um serviço de recuperação de dados. Estes serviços são especializados na recuperação de e-mails apagados e podem muitas vezes localizar e-mails que poderá não ter sido capaz de encontrar por si próprio.
Contudo, estes serviços podem ser bastante dispendiosos, por isso não se esqueça de fazer a sua pesquisa e encontrar o melhor serviço para as suas necessidades. É também importante certificar-se de que o serviço é respeitável e digno de confiança antes de lhes enviar os seus dados.
Não há forma de apagar permanentemente mensagens de correio electrónico do Gmail. No entanto, pode apagá-los da sua caixa de entrada e arquivá-los para que não fiquem mais visíveis.