1. Criar uma Nova Palavra-passe com a sua ID Apple: Se se esqueceu da sua palavra-passe para o seu MacBook, o primeiro passo deve ser tentar redefini-la com a sua ID Apple. Esta pode muitas vezes ser a solução mais rápida e simples. Para redefinir a sua palavra-passe com a sua ID da Apple, terá de fazer o seguinte:
Abra as preferências do sistema no seu MacBook e seleccione o painel Users & Groups (Utilizadores e Grupos). Clique no ícone de bloqueio no canto inferior esquerdo. Introduza a sua palavra-passe actual e depois clique em Desbloquear. Clique no botão Redefinir Palavra-passe. Introduza o seu ID da Apple quando solicitado. Siga os passos para redefinir a sua palavra-passe.
2. Use um disco de Reinicialização da Senha: Se criou um disco de redefinição de palavra-passe com antecedência, pode utilizá-lo para redefinir a sua palavra-passe. Para o fazer, terá de o fazer:
Insira o disco de redefinição de palavra-passe no seu MacBook. Reinicie o seu MacBook e mantenha premida a tecla Option. Seleccione o disco de reinicialização da palavra-passe como disco de arranque. Quando solicitado, introduza a sua nova palavra-passe.
3. Reinicialize a sua palavra-passe com uma chave de recuperação: Se tiver activado a encriptação FileVault no seu MacBook, pode redefinir a sua palavra-passe usando a sua chave de recuperação. Para o fazer, terá de o fazer:
Reinicie o seu MacBook e mantenha premidas as teclas Command e R. Seleccione a opção Disk Utility. Quando lhe for pedido, introduza a sua chave de recuperação. Seleccione o volume que pretende repor e clique no botão “Reset Password”. Introduza a sua nova senha e depois reinicie o seu MacBook.
4. Repor a sua palavra-passe com uma palavra-passe de firmware: Se tiver activado uma palavra-passe de firmware no seu MacBook, pode utilizá-la para repor a sua palavra-passe. Para o fazer, terá de o fazer:
Reinicie o seu MacBook e mantenha premidas as teclas Command e R. Seleccione a opção Disk Utility. Quando lhe for pedido, introduza a sua palavra-passe do firmware. Seleccione o volume que pretende repor e clique no botão “Reset Password”. Introduza a sua nova senha e depois reinicie o seu MacBook.
5. Use uma Ferramenta de Recuperação de Palavra-passe de Terceiros: Há várias ferramentas de recuperação de senhas de terceiros disponíveis para o Mac. Estas ferramentas podem ser frequentemente utilizadas para redefinir a sua palavra-passe sem ter de passar pelos passos descritos acima. Para utilizar uma ferramenta de recuperação de palavra-passe, terá de o fazer:
Descarregar e instalar a ferramenta de recuperação de palavra-passe no seu Mac. Abrir a ferramenta de recuperação de palavra-passe e introduzir a sua nova palavra-passe. Siga os passos para redefinir a sua palavra-passe.
6. Use um disco de instalação do Mac OS: Se tiver um disco de instalação para Mac OS, pode utilizá-lo para redefinir a sua palavra-passe. Para o fazer, terá de o fazer:
Insira o disco de instalação para Mac OS no seu MacBook. Reinicie o seu MacBook e mantenha premida a tecla C. Quando lhe for pedido, introduza a sua nova palavra-passe.
7. Reinicie a sua palavra-passe com uma unidade USB: Se tiver uma unidade USB com os ficheiros de instalação do Mac OS, pode utilizá-la para redefinir a sua palavra-passe. Para o fazer, terá de o fazer:
Insira a unidade USB no seu MacBook. Reinicie o seu MacBook e mantenha premida a tecla Option. Seleccione a unidade USB como o seu disco de arranque. Quando lhe for pedido, introduza a sua nova palavra-passe.
8. Use um modo de disco de destino: Se tiver outro computador Mac, pode usar o modo disco de destino para redefinir a sua palavra-passe. Para o fazer, terá de o fazer:
Ligar os dois computadores Mac com um cabo FireWire ou Thunderbolt. Reinicie o seu MacBook e mantenha premida a tecla T. Quando solicitado, introduza a sua nova palavra-passe.
9. Contacte o Suporte Apple: Se já tentou todos os métodos descritos acima e mesmo assim não consegue redefinir a sua palavra-passe, o próximo passo deve ser contactar a Assistência da Apple. A equipa de apoio poderá ajudá-lo a redefinir a sua palavra-passe ou dar-lhe conselhos sobre como proceder.