O Skype oferece uma variedade de métodos de pagamento e é importante compreender as diferenças entre eles e a forma como funcionam. A principal opção de pagamento da Skype é o Crédito Skype, que pode ser utilizado para vários serviços, tais como fazer chamadas, enviar mensagens, e comprar subscrições. Além disso, a Skype também oferece a opção de pagamento com cartão de débito ou crédito, PayPal, ou transferência bancária. Conhecer os detalhes e os custos associados de cada opção de pagamento pode ajudá-lo a evitar cobranças inesperadas.
Se subscreveu um serviço no Skype, é importante lembrar que este serviço será renovado automaticamente, a menos que o cancele manualmente. Saber como cancelar a renovação automática é essencial se quiser evitar ser cobrado de novo. Pode cancelar a renovação automática indo à página de Subscrições no Skype e seleccionando “Cancelar Renovação Automática”.
Ao fazer pagamentos pelo Skype, é importante estar atento ao seu saldo de Crédito Skype. Isto irá ajudá-lo a evitar despesas excessivas e assegurar que não exceda o seu orçamento. Pode monitorizar o seu saldo de Crédito Skype na secção “A minha conta” do website do Skype.
Se estiver a utilizar regularmente o Skype, é importante manter os seus dados de pagamento actualizados. Isto irá garantir que poderá efectuar pagamentos sem atrasos e que não lhe serão cobrados por serviços que não se tenha inscrito. Para actualizar os seus dados de pagamento, vá à secção “A minha conta” do website do Skype e clique em “Editar métodos de pagamento”.
Antes de se inscrever para uma subscrição no Skype, é importante compreender os detalhes da subscrição para saber o que está a subscrever. Isto é importante porque algumas subscrições renovar-se-ão automaticamente e não se quer ser cobrado por um serviço que não se quer ou não se usa. Certifique-se de verificar os termos e condições da subscrição para se certificar de que é a correcta para si antes de se inscrever.
O Skype oferece frequentemente ofertas promocionais que podem ser atractivas, mas que podem ser dispendiosas se não tiver cuidado. Antes de se inscrever nestas ofertas, certifique-se de que leu os termos e condições e opte por não participar se não tiver a certeza de que a oferta é a mais adequada para si.
A criação de alertas para pagamentos no Skype pode ser útil para evitar encargos inesperados. Pode configurar alertas para o lembrar quando um pagamento é devido ou quando o seu saldo de Crédito Skype é baixo. Isto irá ajudá-lo a manter-se a par dos seus pagamentos e evitar quaisquer surpresas desagradáveis.
Se estiver a usar o Crédito Skype, pode configurar a recarga automática para que o seu saldo de crédito seja sempre recarregado. No entanto, esta pode ser uma opção perigosa, uma vez que pode levar a cobranças inesperadas se não tiver cuidado. Se quiser evitar isto, pode desactivar a recarga automática indo à secção “A minha conta” do website do Skype e clicando em “Desactivar a recarga automática”.
Se estiver preocupado com o excesso de gastos no Skype, pode bloquear todos os pagamentos da sua conta. Isto irá garantir que não poderá fazer quaisquer pagamentos no Skype, mesmo que tenha os fundos disponíveis. Para o fazer, vá à secção “A minha conta” do website Skype e clique em “Block Skype Payments” (Bloquear Pagamentos Skype).
Para remover um método de pagamento do Skype, siga estes passos:
1. inicie sessão na sua conta Skype.
2. Clique no seu nome no canto superior esquerdo do ecrã, depois seleccione “Skype Settings” (Definições do Skype).
3. na janela Configurações, clique na guia Pagamentos.
4. clique no método de pagamento que deseja remover, depois clique no botão Remover.
Porque é que o Skype me está a cobrar? O Skype cobra por certos serviços a fim de manter a plataforma em funcionamento. Estes serviços incluem fazer chamadas para telefones fixos e telemóveis, enviar mensagens SMS, e fazer videochamadas. O Skype também oferece um serviço de subscrição que dá aos utilizadores acesso a funcionalidades premium, tais como chamadas ilimitadas e videochamadas em grupo.
Assumindo que gostaria de saber como cancelar uma compra de Crédito Skype:
1. vá para a página de Crédito Skype.
2. Em “O seu saldo actual de Crédito Skype”, clique em Gerir.
3. clique na compra que deseja cancelar, e depois clique em Cancelar Compra.
Se tiver mais alguma questão, pode contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente da Skype.
Para desligar o seu método de pagamento, vá às definições da sua conta e seleccione o separador “Métodos de Pagamento”. A partir daqui, pode desactivar qualquer método de pagamento que já não deseje utilizar.
Existem algumas formas de parar as subscrições de pagamento automático. A primeira é contactar a empresa a que está inscrito e pedir-lhes para cancelar o seu pagamento automático. A segunda é cancelar o seu pagamento automático através do seu banco ou empresa de cartão de crédito. A terceira é estabelecer um novo método de pagamento com a empresa que não será auto-pagamento.