Kyle Definição de má comunicação no local de trabalho Benefícios de uma comunicação eficaz no local de trabalho Potenciais causas de má comunicação no local de trabalho Como a má comunicação contribui para o conflito Efeitos do conflito no moral dos trabalhadores Estratégias para melhorar a comunicação no local de trabalho O papel da liderança na … Ler mais
o que é um Franchise Uma franquia é um modelo de negócio em que um negócio maior (o franqueador) concede a um licenciado (o franqueado) o direito de usar os seus conhecimentos, marca e marcas registadas para distribuir bens ou serviços. Ao concordar com um acordo de franquia, o franqueado pode beneficiar da infra-estrutura existente … Ler mais
Definição de Bom Serviço ao Cliente Adoptar uma abordagem proactiva ao serviço ao cliente Compreender as necessidades do cliente Desenvolver relações positivas com os clientes Oferecer soluções de qualidade aos problemas dos clientes Ser conhecedor e compassivo Utilizar a tecnologia para maximizar a eficiência Criar uma experiência positiva de serviço ao cliente O serviço ao … Ler mais
