Abordagens Proactivas à Resolução de Conflitos e Gestão de Mudanças:
compreensão do conflito: identificação das causas e tipos Estabelecer um objectivo comum: Facilitar a unidade da equipa Estratégias de comunicação: Ajudar na Resolução de Conflitos Abordagens Não-Confrontacionais: Evitar a Agressão Inteligência Emocional: Gestão de Sentimentos e Emoções Adaptação à Mudança: Ultrapassar Dificuldades Mediação de Conflitos: Encontrar um compromisso Sustentar a Mudança: Garantir resultados a longo … Ler mais