Directrizes para Lidar Efectivamente com Clientes Desafiadores na Indústria de Retalho
compreender a natureza dos clientes desafiantes no comércio retalhista Estratégias para Lidar com Clientes Insatisfeitos Utilizar a Formação de Empregados para lidar com Situações Difíceis Desenvolver Estratégias de Comunicação Eficazes Estabelecimento de Políticas Apropriadas de Serviço ao Cliente Os benefícios das atitudes positivas e do profissionalismo Compreender as Implicações Legais de um Serviço de Apoio … Ler mais