O desenvolvimento de um plano de relações públicas eficaz requer uma compreensão das componentes do planeamento de relações públicas e o desenvolvimento de uma abordagem estruturada. Este artigo fornecerá uma visão geral dos passos necessários para a criação de um plano de relações públicas que possa ser utilizado para impulsionar os resultados desejados.
Para assegurar que o plano de relações públicas seja adaptado às necessidades da organização, as metas e objectivos do plano devem ser estabelecidos. Esta etapa envolverá a definição dos públicos-alvo, resultados desejados e cronograma para o plano.
Os pontos-chave e mensagens que devem ser comunicados ao público alvo devem ser elaborados. Esta etapa envolverá a criação de uma narrativa que ressoe com os públicos-alvo e transmita a mensagem desejada de forma convincente.
Uma vez estabelecidos os objectivos e mensagens do plano de relações públicas, devem ser identificadas as estratégias e tácticas que serão utilizadas para atingir os públicos-alvo. Esta etapa envolverá a selecção dos métodos e tácticas que serão utilizados para envolver eficazmente os públicos-alvo e promover os resultados desejados.
O orçamento e os recursos disponíveis para o plano de relações públicas devem ser identificados e atribuídos. Esta etapa envolverá a avaliação dos vários custos associados ao plano de relações públicas e a garantia de que os recursos são suficientes para alcançar os resultados desejados.
Um plano de relações públicas eficaz deve ter um calendário estruturado para a implementação. Esta etapa implicará o estabelecimento de marcos e prazos para a conclusão de cada etapa do plano e a garantia de que as tarefas são concluídas dentro do prazo.
O desempenho do plano de relações públicas deve ser avaliado regularmente. Esta etapa implicará a monitorização do progresso do plano e a garantia de que os resultados desejados estão a ser alcançados.
À medida que o plano de relações públicas for implementado, o plano poderá ter de ser ajustado ou revisto. Esta etapa envolverá a avaliação dos resultados do plano e a introdução de alterações, conforme necessário, para assegurar que os resultados desejados sejam alcançados.
1. Definir as suas metas e objectivos – O que espera alcançar com a sua campanha de relações públicas? Seja tão específico quanto possível.
2. identificar o seu público-alvo – Quem pretende alcançar com a sua campanha? Quais são os seus dados demográficos?
3. desenvolver mensagens chave – Que pontos pretende comunicar ao seu público-alvo?
4. criar uma linha temporal – Quando quer lançar a sua campanha e quanto tempo quer que esta se prolongue?
5. estabeleça um orçamento – Quanto está disposto a gastar na sua campanha de relações públicas?
As quatro etapas de um plano de relações públicas são: 1. Definir as metas e objectivos do plano. 2. Investigar o público alvo e desenvolver mensagens chave. 3. Criar uma estratégia e tácticas de comunicação. 4. Implementar e avaliar o plano.
Não existe um modelo único para um plano de relações públicas, uma vez que o conteúdo e o formato variam em função das metas e objectivos específicos da organização. Contudo, existem alguns elementos-chave que devem ser incluídos em qualquer modelo de plano de relações públicas, tais como:
1. resumo executivo: Este deve fornecer uma visão geral de alto nível do plano de relações públicas, incluindo os principais objectivos e estratégias-chave que serão utilizados para os alcançar.
2. antecedentes e análise da situação: Esta secção deve fornecer algum contexto para o plano de relações públicas, incluindo uma análise da situação actual da organização, os seus principais públicos, e qualquer informação de base relevante.
3. metas e objectivos: Esta secção deve indicar claramente as metas que o plano de relações públicas deve atingir, bem como quaisquer objectivos específicos que precisem de ser atingidos para que o plano seja considerado um sucesso.
4. estratégias e tácticas: Esta secção deve detalhar as estratégias e tácticas específicas que serão utilizadas para alcançar as metas e objectivos do plano de relações públicas.
5. orçamento: Esta secção deve delinear os custos estimados associados à implementação do plano de relações públicas, bem como quaisquer fontes de financiamento previstas.
6. Linha do tempo: Esta secção deve fornecer um cronograma detalhado para a execução do plano de relações públicas, incluindo os principais marcos e prazos.
7. Avaliação e medição: Esta secção deve descrever como será avaliado e medido o sucesso do plano de relações públicas, a fim de assegurar que está a alcançar os resultados desejados.
Os 4 P’s de relações públicas são Planeamento, Promoção, Publicidade e Imprensa.
Os 3 P’s de relações públicas são o Planeamento, a Promoção e a Publicidade. O planeamento envolve o estabelecimento de metas e objectivos, e o desenvolvimento de estratégias e tácticas para os atingir. A promoção é o processo de divulgação do seu produto, serviço, ou evento. Publicidade é o processo de obter cobertura mediática sobre o seu produto, serviço ou evento.