Os objectivos estratégicos são metas que uma organização estabelece para si própria a fim de alcançar o sucesso a longo prazo. São diferentes dos objectivos operacionais, que se concentram nas tarefas e actividades do dia-a-dia. Os objectivos estratégicos são estabelecidos com uma perspectiva de longo prazo em mente, e são tipicamente estabelecidos pela equipa de gestão sénior de uma organização.
Os objectivos operacionais estão centrados em actividades e tarefas de curto prazo. São normalmente estabelecidos pelos gestores operacionais de uma organização e são concebidos para realizar as operações do dia-a-dia. Os objectivos estratégicos, por outro lado, são concebidos para alcançar o sucesso a longo prazo. São estabelecidos pela equipa de gestão superior e estão centrados na direcção geral e no sucesso da organização.
A existência de objectivos estratégicos pode ajudar uma organização a concentrar as suas energias e recursos na direcção certa. Pode também ajudar a assegurar que a organização está a trabalhar para a mesma visão e objectivos. Ter um plano para o futuro a longo prazo da organização pode também ajudar a motivar os funcionários, tornando-os mais produtivos e, em última análise, levando a um maior sucesso.
Existem vários tipos diferentes de objectivos estratégicos, incluindo objectivos financeiros, objectivos de marketing, e objectivos de recursos humanos. Os objectivos financeiros estão centrados na obtenção de sucesso financeiro para a organização, tais como aumentar os lucros ou reduzir os custos. Os objectivos de marketing concentram-se em aumentar a visibilidade e reputação da organização, tais como o aumento da quota de mercado ou o lançamento de novos produtos. Os objectivos dos recursos humanos estão focados no desenvolvimento e motivação da força de trabalho, tais como o recrutamento de novos talentos ou o aumento da formação dos funcionários.
Ao estabelecer objectivos estratégicos, é importante considerar a direcção geral e as metas da organização. É igualmente importante considerar os recursos disponíveis, bem como o cenário competitivo. É igualmente importante assegurar que os objectivos são realistas e realizáveis, caso contrário, a organização poderá não ser capaz de os cumprir.
É importante dispor de um sistema para monitorizar e avaliar o progresso dos objectivos estratégicos. Isto pode ser feito através do estabelecimento de reuniões regulares de revisão, e do acompanhamento do progresso em relação aos objectivos. É igualmente importante assegurar que os objectivos continuam a ser relevantes e realizáveis, e que quaisquer alterações aos objectivos são comunicadas às partes interessadas relevantes.
Um dos maiores desafios que as organizações podem enfrentar na definição de objectivos estratégicos é a falta de recursos. Pode ser difícil estabelecer e alcançar objectivos ambiciosos se não houver recursos suficientes disponíveis para o fazer. Outro desafio pode ser comunicar e gerir os objectivos, uma vez que é importante assegurar que todos estão a trabalhar para a mesma visão e objectivos.
As melhores práticas para a definição de objectivos estratégicos envolvem, em primeiro lugar, a definição de objectivos realistas e exequíveis. É também importante assegurar que os objectivos estejam alinhados com a direcção e as metas gerais da organização. É igualmente importante assegurar que todos estejam conscientes dos objectivos e disponham dos recursos necessários para os atingir. O acompanhamento e a avaliação regulares dos objectivos também devem ser efectuados para assegurar que estes ainda sejam relevantes e realizáveis.